一、行业概述

传统救援在山地、森林等复杂地形中受环境限制，定位与物资投送效率低下，对游客突发事故响应时效不足；游客的急救药品等紧急需求常受配送路径限制；管理上的人工巡逻与仓储模式需持续投入人力，偏远区域覆盖能力有限。结合景区运营与无人机特性，“无人机投送至接驳站+游客自助取件”模式可兼顾应急与日常需求。

二、 方案应用

应急场景：75分钟长续航 + 15kg大载重，高效直达接驳点。 精准投送急需物品；全向避障保障无忧飞行，提升景区物资配送与服务响应速度。

日常场景：接驳站支持游客自助取件，结合小程序实时追踪，构建"需求发起-无人机配送-接驳站存储-自助取件"的全流程闭环。

三、产品配置

凌云 U15 无人机：突破地形限制，精准送达关键物资。 搭载智能全向避障系统，安全穿越景区；实现厘米级精准投送至接驳点，大幅提升应急响应效率与日常服务时效。

智能接驳站：全天候自主收储中转，构建无人化服务终端节点。无人机空投货物至柜体，对正模块自动对正无人机并将货物指定位置并存储。用户取货：输入取件码→触摸屏确认→舱门水平打开→箱体升降至取货口→取出货物→将原包装投送回柜门并关上柜门。

软件配置：一键触达应急物资，实时追踪无人机驰援轨迹。云端调度平台，协同空地设备，实现即时订单配送。

四、操作流程

1. 日常配送流程

需求发起：游客通过小程序下单，填写配送地址与联系方式；

无人机调度：操作员装载货物，进行无人机电池电量（双电模式）、GPS信号、避障系统、航线检查；

自动飞行：无人机沿预设航线飞行，后台实时监控飞行状态；

精准投送：接驳站自动对正货物，存储至指定箱体；

自助取件：游客输入取件码，舱门升降取货，纸箱回收。

2. 应急救援流程

紧急响应：景区管理平台触发应急指令，无人机携带急救物资起飞；

动态避障：全向感知系统规避障碍，RTK定位精准抵达目标接驳站；

优先投送：接驳站锁定应急箱体，通过广播通知游客/救援人员取件；

异常处理：天气突变时触发备降点，低电量自动返航并更换电池。